前回の続き、「メルカリ」についてです。
【写真・商品内容の説明は細かく】
これは、もう当たり前ですね。考えるまでもなく。
購入者の立場に立ってみて下さい。
洋服や靴など、中古品に限らず通販で購入するにはサイズや質感など写真によるものなので不安です。
そして、中古品になったら尚更です。新品・未使用と記載があるのであれば多少安心するかもしれませんが、中古品というからには、洗濯は1回はされているはずです。（されてなかったら怖いけれど）
デリケートな素材によっては、洗濯の仕方で縮んだり、色落ちしたり、思わぬ何かが起きることがあります。
中古品だからこそ、より詳しく、丁寧に書いた方が、お客様には安心になります。
特に、自分が通販で購入する際、気になる点などを詳しく書いた方がいいですね。トップスやアウターの場合は、然程気にしなくてもいいかもしれませんが、それでも細身の方でも肩幅が広い、腕が長いなどあります。
ボトムスに限っては、パンツはウエストだけではなく、女性の場合腿やお尻のサイズで入らない場合も発生しますので、気になることは書いておくに越したことはないです。
書いてあることが少ないと、大抵コメントで質問されます。
このコメントの返す時間とかも重要かと思うのですが、相手に通知が行くとはいえ、できればリアルタイムで返信してあげたいですよね。でも、仕事をしているとか、自分がいる場所に商品がない場合、今すぐに確認というのは難しくなります。そうなると、返信は遅くなりますよね。「夜のこの時間ならまだ起きているだろう」と思っても、人によってライフスタイルは異なります。考えすぎかもしれませんが、その時間のロスが、売上に響くのではないか？と私は思ってしまいます。
私は、コメントしたらすぐに返してくれる方は、印象がいいですね。ヤキモキしないで済みますし。（笑）
あと、単純にコメント・質問返しが面倒だな～と思うので、なるべく細かく書くようにしています。
写真に関しても、通常ならば4枚までしか掲載できませんが、フレームなどをうまく使って、1枚の写真に複数のアングルを載せるなど、撮影も1度で済むようにしています。
なので、出品までの時間は多少長くなりますが、あとは放置でも何とかなります。
実際、コメントなんかは値引き交渉がほとんどですし。
何人かの方の説明等も見させていただいたのですが、結構コメントで「写真追加したのでご確認下さい」などが多いです。
質問にはちゃんと答えてあげたいですけど、都度都度は、ちょっと手間ですよね～？
出品しているカテゴリが同じものが多い場合は、自分でテンプレートを作ってメモ帳などに保存しておくと楽です。
あとは測って入力して、出品～♪
書き方は大体同じですが、私は以下のようなテンプレートを加工したりして使用しています。
良かったらご利用下さいませ。（使いやすいように加工して下さって問題ございません。）
●トップス（アウターとかも）
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ブランド名：
サイズ：S M L
着丈： cm 肩幅： cm 身幅： cm 袖丈： cm
色：
状態（傷・へこみ等）：
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●ボトムス
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ブランド名：
サイズ：
ウエスト： cm 股上： cm 股下： cm
色：
状態（傷・シミ等）：
――――――――――――――――――
●靴
――――――――――――――――――
ブランド名：
サイズ： cm
ヒールの高さ： ㎝
色：
状態（傷・シミ等）：
――――――――――――――――――
因みに、素材や生産国とかは、タグを写真で掲載して、そちらをご覧いただくようにしています。あと、使用頻度とかも書いたりしてますね。出品した理由なども。
ご覧いただいた方に安心いただくように心がけて、出品してます。
「メルカリ」編はあと少し続きそうです～～～。すみません～～～。
